Rujukan Laman

Persetujuan Anda Bermula Ketika Akaun Dibuka

Terma & syarat ini mengawal penggunaan 771cuci, termasuk hak akses akaun, syarat wilayah yang disokong, dan cara kami mengendalikan transaksi anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan…

Akses bergantung kepada wilayah yang disokongPembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPXTanggungjawab pengguna untuk keselamatan akaun
771cuci Persetujuan Anda Bermula Ketika Akaun Dibuka
SOKONGAN TERMA

Hubungi Kami Jika Anda Ada Soalan Mengenai Terma Ini

Jika anda memerlukan penjelasan lanjut mengenai mana-mana bahagian terma & syarat ini, pasukan sokongan kami sedia membantu.

Sembang Langsung Terma Buka sembang langsung dari akaun anda untuk bertanya terus kepada pasukan kami tentang klausa…
E-mel Pematuhan Hantar soalan bertulis mengenai pematuhan wilayah, kelayakan akaun atau tafsiran terma khusus ke alamat…
Pusat Bantuan Undang-undang Lawati pusat bantuan yang dikhaskan untuk terma & syarat, di mana kami senaraikan soalan…
PERLINDUNGAN DATA

Cara Kami Menjaga Maklumat dan Hak Anda

Kami mengendalikan data peribadi dan transaksi anda mengikut piawaian perlindungan data yang ketat. Setiap aspek daripada keselamatan akaun hinggalah kepada pengekalan rekod direka untuk melindungi privasi anda sambil memenuhi keperluan pematuhan wilayah.

Keselamatan Akaun

Anda mesti memilih kata laluan yang kuat dan tidak berkongsi kelayakan log masuk anda dengan sesiapa pun. Kami menggunakan penyulitan untuk melindungi data anda semasa penghantaran dan penyimpanan, tetapi anda bertanggungjawab untuk menjaga kerahsiaan kata laluan anda. Jika anda mengesyaki akses tanpa kebenaran, hubungi sokongan kami dengan segera supaya kami boleh menggantung akaun dan menyiasat aktiviti yang mencurigakan.

Pengumpulan Data

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran yang anda berikan semasa pendaftaran dan transaksi. Data ini digunakan untuk mengesahkan identiti anda, memproses deposit dan pengeluaran, dan berkomunikasi dengan anda tentang akaun anda. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga kecuali diperlukan untuk pemprosesan pembayaran atau pematuhan undang-undang.

Kuki dan Penjejakan

Platform kami menggunakan kuki untuk mengingati pilihan anda dan mengekalkan sesi log masuk anda. Kuki ini tidak mengumpul maklumat peribadi yang boleh mengenal pasti anda secara langsung, tetapi membantu kami menyediakan pengalaman yang lebih lancar. Anda boleh mematikan kuki dalam tetapan penyemak imbas anda, tetapi sesetengah fungsi platform mungkin tidak berfungsi dengan betul tanpa kuki diaktifkan.

Tempoh Pengekalan

Kami menyimpan rekod akaun dan transaksi anda selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang tempatan atau selama akaun anda kekal aktif, mana yang lebih lama. Selepas akaun ditutup, data tertentu mungkin dikekalkan untuk tujuan pengauditan atau pematuhan selama tiga tahun. Selepas tempoh pengekalan, kami akan memadamkan atau menyahkenal pasti data anda secara selamat supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda.

Hak Akses Anda

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan dan kami akan memberi laporan lengkap dalam masa empat belas hari bekerja. Anda juga boleh meminta kami membetulkan maklumat yang tidak tepat atau memadamkan akaun anda sepenuhnya, tertakluk kepada kewajipan pengekalan undang-undang yang mungkin terpakai.

Permintaan Pemadaman

Untuk menutup akaun anda dan meminta pemadaman data, log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian tetapan privasi, atau hubungi pasukan sokongan secara langsung. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa tujuh hari bekerja dan menghantar pengesahan apabila pemadaman selesai. Sila ambil perhatian bahawa sesetengah data mungkin dikekalkan untuk pematuhan peraturan walaupun selepas akaun ditutup.

Soalan yang Sering Ditanya tentang Terma & Syarat Kami

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima mengenai terma & syarat 771cuci. Setiap jawapan memberi maklumat praktikal supaya anda faham bagaimana terma ini mempengaruhi penggunaan harian anda.

Akses kepada 771cuci terhad kepada wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform kami. Kami akan menyemak lokasi anda semasa pendaftaran dan mungkin meminta pengesahan tambahan. Jika anda cuba mengakses dari wilayah yang tidak disokong, akaun anda akan ditutup dan baki mungkin tertahan sehingga pengesahan identiti selesai.

Pelanggaran terma & syarat boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun anda bergantung kepada keterukan pelanggaran. Kami akan menghantar notis kepada anda menerangkan isu tersebut dan memberi peluang untuk membetulkannya jika boleh. Dalam kes yang lebih serius seperti penipuan atau akses tidak sah, akaun akan ditutup serta-merta dan baki mungkin dirampas mengikut undang-undang tempatan.

Tidak, setiap akaun adalah peribadi dan tidak boleh dikongsi. Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk semua aktiviti yang berlaku di bawah kelayakan log masuk anda. Jika kami mengesan penggunaan akaun oleh berbilang individu, kami akan menggantung akaun serta-merta dan mungkin menutupnya secara kekal. Keselamatan akaun bergantung kepada anda menjaga kerahsiaan kata laluan anda.

Kami akan menghantar pemberitahuan kepada alamat e-mel yang berdaftar dengan akaun anda setiap kali kami membuat pindaan kepada terma & syarat. Notis juga akan dipaparkan pada skrin log masuk anda untuk memastikan anda melihatnya sebelum meneruskan penggunaan. Adalah tanggungjawab anda untuk membaca pindaan dan menghubungi kami jika anda mempunyai soalan sebelum terus menggunakan platform.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan. Kami akan memproses permintaan dalam masa tujuh hari bekerja, tetapi data tertentu mungkin dikekalkan untuk pematuhan peraturan selama tiga tahun. Selepas tempoh tersebut, semua maklumat yang dapat mengenal pasti anda akan dipadam secara kekal dari sistem kami.

Anda bertanggungjawab untuk memberi maklumat yang tepat semasa pendaftaran, menjaga keselamatan akaun anda, dan mematuhi undang-undang bidang kuasa anda. Anda mesti menggunakan platform hanya untuk tujuan yang sah dan tidak terlibat dalam aktiviti yang boleh merosakkan sistem kami atau pengguna lain. Pelanggaran tanggungjawab ini boleh mengakibatkan tindakan tatatertib termasuk penutupan akaun dan tindakan undang-undang.

Anda boleh menghubungi kami melalui sembang langsung dalam akaun anda, menghantar e-mel kepada pasukan sokongan, atau melawati pusat bantuan kami yang dikhaskan untuk soalan undang-undang dan pematuhan. Pasukan kami akan memberi penjelasan terperinci tentang mana-mana klausa yang anda tidak faham dan membantu anda menyelesaikan sebarang isu yang timbul daripada tafsiran terma ini.